Обучение работника службы приема и размещения гостей

Форма обучения: Очно-заочная или дистанционная (онлайн)

Длительность обучения: 120 ч.

Периодичность обучения: Бессрочно

Цель обучения: Обучение на профессию «Работник службы приема и размещения гостей» обеспечивает приобретение специализированных знаний и навыков, необходимых для качественного обслуживания гостей. Программа построена на требованиях профессионального стандарта, формирует умение оперативно принимать, регистрировать и информировать гостей гостиниц, а также координировать процессы приема-размещения, что прямо способствует росту лояльности клиентов и поддержанию репутации организации.

Кому подходит обучение?

Обучение адресовано людям, стремящимся получить востребованную профессию в индустрии гостеприимства: выпускникам СПО, без опыта работы или с минимальным опытом в сфере сервиса, а также тем, кто планирует сменить сферу деятельности и хочет освоить должность администратора, портье или помощника службы приема. Подходит и руководителям начального уровня — например, старшим смены, желающим систематизировать знания в соответствии с профессиональным стандартом.

Начальная профессиональная подготовка Работника службы приема и размещения гостей, заказать

Код ЕТКС	Наименование	Разряд	Часов	Цена
-	Работник службы приема и размещения гостей	1	120 ч.	8000 руб. ~~16000~~ Оставить заявку

Сведения о свидетельстве рабочего или должности служащего вносятся в базу ФИС ФРДО.

График обучения: Свободный

Длительность обучения: Согласно разряду специальности

Доставка: Бесплатная доставка свидетельства по всей России

Выдаваемый документ: Свидетельство о профессии рабочего или должности служащего

Итоговая аттестация: Итоговое тестирование

Обучение на базе: Среднего общего или специального образования

Программа обучения Работника службы приема и размещения гостей

Правовые основы деятельности службы приема и размещения: обзор нормативных актов, требований безопасности и санитарии.
Этикет, психология и культура обслуживания: принципы эффективного общения с гостями, конфиденциальность, стресс-менеджмент.
Правила регистрации и приема: последовательность действий при заезде и отъезде, оформление документов, ведение учета.
Информационные системы и расчетные операции: работа с программами управления гостиницей, приём оплаты наличными и безналичными способами.
Информирование и выполнение запросов гостей: стандарты коммуникации, информационная поддержка по услугам гостиницы и города.
Безопасность и чрезвычайные ситуации: предотвращение рисков, эвакуация, оказание первой помощи.
Организация рабочего места: стандарты чистоты, оформление зоны приема, взаимодействие с другими службами отеля.

Пример свидетельства по курсу Работник службы приема и размещения гостей

По окончании курса учащиеся получают документы установленного образца с классом защиты уровня Б!

Бесплатная консультация. Наш менеджер поможет вам с обучением.

Оставить заявку

Мы имеем все необходимые лицензии и аккредитации:

Образовательная деятельность (Лицензия № Л035-01271-78/00176884 от 19 февраля 2021 года)
Обучение работников по охране труда (Реестровый номер № 3408)
Осуществление аудита охраны труда (Реестровый номер № 2336)
Классификация средств размещения (Аккредитация № АА-172-2021 от 17 декабря 2021 года)
Сертификация систем менеджмента качества (Номер аккредитации № РОСС RU.31109.04ЖКТ0)
Дистанционная образовательная платформа в реестре Российского программного обеспечения Минцифры (Номер реестровой записи № 17875 от 06 июня 2023 г.)
Мы аккредитованы как IT-Компания в области информационных технологий (Номер реестровой записи № АО-20230801-13634922664-3 от 02.08.2023 г.)

Смотреть все лицензии

Как пройти обучение?

	1. Заполните заявку Заполняйте ее и присылайте нам
	2. Заключите договор Договор высылаем по электронной почте, в конце обучения обмениваемся оригинальными документами
	3. Вносите оплату Оплата по безналичному расчету от юрлица или через Банк-клиент
	4. Проходите обучение После оплаты на электронную почту вы получите доступ в личный кабинет. После изучения материалов вы сдадите итоговое тестирование
	5. Получаете документы Документы можно получить лично или бесплатно заказным письмом через Почту России.

Где обучиться по профессии Работник службы приема и размещения гостей?

Работники рабочих специальностей пользуются высоким спросом на рынке труда и хорошо оплачиваются. Неудивительно, что растет спрос на получения соответствующего образования. Работа по рабочей специальности Работник службы приема и размещения гостей обычно связана с взаимодействием с оборудованием, машинами и техническими приспособлениями, обслуживание которых требует определенной подготовки на курсах обучения. Рабочему также необходимы знания по промышленной и пожарной безопасности, охране труда для избегания несчастных случаев и травм на производстве. Возникает вопрос, где учиться на Работник службы приема и размещения гостей?

Да и надзорные органы часто проверяют сотрудников производственных предприятий на предмет наличия у работников соответствующего образования. Отсутствие нужной корочки может привести к штрафам для работодателя и, часто, к увольнению работника. Во избежание данных проблем, для получения необходимых знаний, навыков и умений предлагаем пройти курсы обучения Работник службы приема и размещения гостей в нашем Учебном центре.

Выдаваемые документы по профессии Работник службы приема и размещения гостей

В соответствии с пунктом 10 статьи 60 Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и пунктом 19 Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным программам профессионального обучения (Приказ Министерства просвещения Российской Федерации от 26.08.2020 № 438) по окончанию обучения:

По программе профессиональной подготовки обучающиеся получают квалификацию по профессии рабочего с присвоением квалификационного разряда, что подтверждается Свидетельством о присвоении профессии;
По программе повышения квалификации, обучающиеся повышают квалификацию по имеющейся профессии рабочего, что подтверждается Удостоверением о повышении квалификации и Выпиской из протокола.

Выдаваемые документы о квалификации являются легитимными и действуют на территории всей Российской Федерации.

Учебный центр «Арм-Экогрупп» предлагает более 4500 программ обучения с получением рабочей специальности и повышения квалификации согласно общероссийскому классификатору и ЕТКС для различных отраслей. Заочная (дистанционная) форма позволяет пройти обучение без отрыва от производства.

Корочка по специальности Работник службы приема и размещения гостей

Получение удостоверения Работник службы приема и размещения гостей в Санкт-Петергбурге

В России для получения документов по специальности Работник службы приема и размещения гостей необязательно учиться очно в учебном заведении. Достаточно пройти полноценные дистанционные курсы и пройти практические занятия. Такого рода обучение в России утверждено на законодательном уровне.

Любой может выбрать курс для получения корочки Работник службы приема и размещения гостей или повышения квалификации и разряда в Санкт-Петербург и получать образование удалённо.

Практически у каждой специальности есть разряды. От степени первичной подготовки будущего Работник службы приема и размещения гостей зависит какой курс и с какой программой обучения необходимо купить тому или иному специалисту.