Сертификация системы управления IT-Сервисами по ISO 20000 (ИСО 20000)

Сертификация системы управления IT-Сервисами по ISO 20000 (ИСО 20000)

Сертификация системы управления IT-Сервисами по ISO 20000 (ИСО 20000)

Бесплатная консультация

Наши специалисты ответят Вам в течение 10 минут!

Скачайте шаблон заявки:

Наша система сертификации «Европейский регистр» (номер аккредитации «РОСС RU.З1109.04ЖКТ0», лицензированная в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии) оказывает услуги по сертификации в различных системах менеджмента.

Сертификация системы управления IT-Сервисами по ISO 20000

ISO 20000 — международный стандарт, устанавливающий требования к системам менеджмента IT-сервисами для организаций.

ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Информационная технология. Управление услугами. Часть 1. Требования к системе управления услугами.

Введен в действие с 1 января 2015 года приказом Росстандарта от 08.11.2013 N 1543-ст.

Наличие сертификата ИСО 20000:1 является демонстрацией того, что вы применяете в своей деятельности лучшие методы и гарантирует качество оказываемых ИТ услуг.

Сертификация ISO

Сроки оформления

Периодичность

Стоимость

1

ISO 20000 Сертификация системы менеджмента услуг в сфере информационных технологий

По согласованию

3 года (при ежегодном инспекционном контроле)

50000

Кому необходим сертификат

Объекты сертификации ISO 20000

  • организации, предоставляющие IT услуги (техническая поддержка, сервисное сопровождение, гарантийный ремонт, модернизация информационно-вычислительных комплексов);
  • внутренние IT департаменты крупных компаний, бизнес-процессы которых тесно связанны с использованием информационных технологий.

Что дает наличие сертификата ISO 29001

Преимущества сертификата
  • Улучшение структуры управления IT департамента или компании.
  • Ощутимый рост капитализации.
  • Перспективы успешного привлечения инвестиционных вложений.
  • Минимизация конфликтности с иными системами менеджмента компании.
  • Укрепление положительного имиджа организации.
  • Расширение возможностей выхода на международный рынок.

Какие документы необходимы, чтобы провести сертификацию

Примерный перечень документов (может меняться, информацию уточняйте у специалистов):

  • заявка-анкета на получение сертификата (по образцу);
  • учредительные документы предприятия (копии);
  • действующие лицензии по видам деятельности (копии);
  • перечень реализованной продукции или готовых объектов;
  • нормативно-техническая документация на продукцию компании;
  • структурная схема предприятия, список сотрудников, документы о качестве.

Мы поможем Вам в кратчайший срок собрать полный пакет, чтобы без задержек приступить к сертификации. Мы также дадим рекомендации по приведению организации в соответствие требованиям.

Этапы процедуры сертификации

  • Подача заявки. Консультирование специалистами Центрального сертифицирующего органа.
  • Составление плана работ.
  • Проверка документов на соответствие государственным нормам и требованиям; требованиям ISO.
  • Аттестация профессионализма сотрудников. Сертификация внутренних аудиторов.

Оформление и выдача сертификата

Какие документы Вы получаете, после прохождения сертификации

  • Сертификат ISO
  • Разрешение на применение знака качества
  • Сертификат эксперта аудитора, выданный на 3-х сотрудников компании

Какие документы необходимы, чтобы провести сертификацию?

Чтобы получить сертификат, Вам потребуется предоставить пакет документов. Примерный перечень документов (может меняться, информацию уточняйте у специалистов):

  • Заявка-анкета на получение сертификата (по образцу);
  • Учредительные документы предприятия (копии);
  • Действующие лицензии по видам деятельности (копии);
  • Перечень реализованной продукции или готовых объектов;
  • Нормативно-техническая документация на продукцию компании;
  • Структурная схема предприятия, список сотрудников, документы о качестве.

Мы поможем Вам в кратчайший срок собрать полный пакет, чтобы без задержек приступить к сертификации. Мы также дадим рекомендации по приведению компании в соответствие требованиям.

Этапы сертификации

  • Подача заявки;
  • Консультирование и составление плана работ;
  • Проверка документов на соответствие требованиям ISO;
  • Аттестация внутренних аудиторов;
  • Оформление сертификата

Какие документы Вы получаете, после прохождения сертификации?

После прохождения сертификации оформляются следующие документы:

  • Сертификат
  • Разрешение на применение знака качества
  • Сертификат эксперта аудитора, выданный на 3-х сотрудников компании

Заказать оформление сертификата

Скачайте шаблон заявки:


Image
Бесплатная консультация. Наш менеджер поможет вам с выбором обучения.

Нам доверяют

Ростелеком
Газпромнефть-Сахалин
Volvo
ОКЕЙ

Остались вопросы? Звоните!

8 (800) 333 00 28

Или оставьте заявку на сайте и мы ответим на все интересующие вас вопросы!

Заказать звонок

Заполните форму, наш менеджер перезвонит и ответит на ваши вопросы