Сертификация ГОСТ Р 51870-2014 (Система менеджмента в сфере оказания клининговых услуг)

Документы СДС Европейский регистр для сертификации СМК

Цель сертификации: Сертификация системы менеджмента в сфере оказания клининговых услуг по ГОСТ Р 51870-2014 — это документальное подтверждение, что внутренние процессы компании-исполнителя соответствуют требованиям национального стандарта к профессиональной уборке. Услуга адресована клининговым организациям, обслуживающим коммерческую недвижимость, медицинские, образовательные и промышленные объекты. Наличие сертификата служит независимым доказательством зрелости управленческих процессов и открывает допуск к закупкам по 44-ФЗ и 223-ФЗ, где заказчик часто требует подтверждения квалификации исполнителя.

Сертификация ГОСТ Р 51870-2014 для клининговых компаний

Сертификат соответствия ГОСТ Р 51870-2014 подтверждает, что система менеджмента клининговой организации выстроена по требованиям стандарта, регламентирующего процессы профессиональной уборки. Документ запрашивают тендерные комиссии государственных и корпоративных заказчиков, управляющие компании, собственники коммерческой недвижимости при выборе подрядчика. Без этого сертификата организация не может заявить о формальном соответствии своей системы управления отраслевой норме, что снижает шансы на победу в квалификационном отборе.

Сертификация носит добровольный характер, однако заказчики по 44-ФЗ и 223-ФЗ вправе устанавливать требование о наличии сертификата в закупочной документации. Документ также используется при предквалификационных аудитах крупных сетей, банков и промышленных предприятий, передающих объекты на аутсорсинг.

Получить сертификат ГОСТ Р 51870-2014

№	Стандарт	Срок оформления	Срок действия
1	Сертификация ГОСТ Р 51870-2014	От 1 дня!	3 года (при ежегодном инспекционном контроле)Оставить заявку

Цель сертификации

Цель сертификации — обеспечить клининговой компании формализованное подтверждение соответствия отраслевому стандарту для допуска к крупным контрактам. Наличие сертификата упрощает прохождение квалификационных отборов, где заказчик оценивает не только цену, но и зрелость системы управления подрядчика. Документ также помогает выстраивать стандартизированные процессы уборки и контролировать качество услуг на объектах.

Кому нужна сертификация ГОСТ Р 51870-2014

Сертификат необходим организациям, чья выручка зависит от участия в формализованных закупках и долгосрочных контрактах на профессиональную уборку.

Клининговые компании — для подтверждения квалификации при участии в тендерах на обслуживание бизнес-центров, логистических комплексов и административных зданий.
Подрядчики медицинских и образовательных учреждений — для демонстрации соблюдения отраслевых требований к санитарной уборке и дезинфекции.
Службы эксплуатации объектов — для документального обоснования собственной системы контроля качества уборки перед заказчиком или собственником актива.

Что даёт сертификат ГОСТ Р 51870-2014

Право указывать соответствие ГОСТ Р 51870-2014 в заявках на участие в закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ.
Повышение конкурентоспособности: при равной цене заказчик выбирает подрядчика с подтверждённой системой менеджмента.
Снижение претензионных рисков за счёт внедрения регламентов профессиональной уборки, предусмотренных стандартом.
Упрощение прохождения аудитов со стороны торговых сетей, банков и промышленных заказчиков.

Законодательная и нормативная база

Сертификация проводится на основании ГОСТ Р 51870-2014 «Услуги профессиональной уборки — клининговые услуги. Общие технические условия». Документ утверждён и введён в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии. Подтверждение соответствия носит добровольный характер и реализуется в рамках системы добровольной сертификации. Участие в государственных и корпоративных закупках регулируется Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и Федеральным законом от 18.07.2011 № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц».

Порядок получения сертификата

Подайте заявку через форму на сайте или по телефону — менеджер фиксирует реквизиты организации и объект сертификации.
Предоставьте учредительные документы и описание действующих процессов клининга — эксперт проверяет их на соответствие стандарту.
При необходимости организуйте выездной аудит на объекты — аудитор оценивает фактическое выполнение требований ГОСТ Р 51870-2014.
Получите сертификат после устранения возможных замечаний — срок оформления составляет от одного рабочего дня при полной готовности документов.

Что получает организация после сертификации СМК по ГОСТ Р 51870-2014?

Сертификация СМК по ГОСТ Р 51870-2014 подтверждает соответствие системы менеджмента качества установленным требованиям. Наличие сертификата соответствия СМК помогает компании работать с заказчиками, поставщиками, участвовать в тендерах и подтверждать качество процессов.

Сертификат соответствия СМК ГОСТ Р 51870-2014
Разрешение на применение знака качества
Комплект подтверждающих документов по сертификации системы менеджмента качества для заказчика, тендера или внутреннего архива
Консультацию по применению сертификата и подтверждению соответствия
Сертификат эксперта-аудитора, если это предусмотрено условиями договора

Расчет стоимости сертификации ГОСТ Р 51870-2014

Оставьте заявку — специалист поможет выбрать нужный сертификат, рассчитает стоимость сертификации ГОСТ Р 51870-2014 и подскажет, какие документы нужны именно вашей компании.

Для чего нужен сертификат СМК ГОСТ Р 51870-2014

Сертификат СМК ГОСТ Р 51870-2014 нужен организациям, которым важно подтвердить систему менеджмента качества, качество продукции или услуг, а также повысить доверие со стороны клиентов и партнеров.

Для участия в тендерах и коммерческих закупках
Для подтверждения системы менеджмента качества и соответствия требованиям стандарта
Для работы с крупными заказчиками и поставщиками
Для повышения деловой репутации компании
Для повышения доверия при работе с новыми заказчиками и партнерами
Для снижения рисков при проверках со стороны контрагентов

Важно! Перед участием в конкретной закупке следует проверить требования заказчика к виду сертификата, системе сертификации и органу по сертификации.

Кому подходит сертификация системы менеджмента качества

Сертификация системы менеджмента качества подходит компаниям, которые хотят подтвердить соответствие СМК установленным требованиям и показать заказчикам, что внутренние процессы контролируются.

Производственным компаниям
Строительным организациям
Поставщикам продукции и услуг
Сервисным компаниям
Организациям, работающим с государственными и коммерческими заказчиками
Компаниям, которым нужно подтвердить качество продукции, услуг или внутренних процессов через сертификацию СМК

Как проходит сертификация систем менеджмента

Процесс сертификации систем менеджмента проходит поэтапно. Сначала орган по сертификации СМК анализирует заявку, область сертификации и деятельность организации, затем согласуются условия, определяется состав работ по сертификации, проводится оценка соответствия СМК и принимается решение о выдаче сертификата.

	1. Подача заявки Компания направляет заявку, реквизиты и краткую информацию о деятельности. На этом этапе специалист уточняет цель получения сертификата, предварительный состав работ по сертификации и требования к проведению аудита.
	2. Анализ деятельности и документов Проводится предварительная проверка данных, области сертификации, численности сотрудников, площадок и документов системы менеджмента качества. Эти сведения нужны органу по сертификации для подготовки к сертификационному аудиту.
	3. Заключение договора После согласования условий оформляется договор на проведение работ по сертификации, подготовку необходимых материалов, определение порядка аудита и правил сертификации.
	4. Проведение оценки или аудита Орган по сертификации систем менеджмента проводит оценку соответствия системы менеджмента качества требованиям стандарта, анализирует представленные материалы, проведение аудита и результаты аудита.
	5. Принятие решения и выдача сертификата При положительном результате сертификации орган по сертификации оформляет сертификат соответствия и комплект подтверждающих документов по результатам работ.

Какие документы нужны для получения сертификата СМК

Точный перечень документов зависит от стандарта, области деятельности, размера организации и целей сертификации. Для предварительного расчета обычно достаточно базовой информации о компании.

Карточка организации
ИНН и ОГРН
Реквизиты компании
Описание деятельности, продукции или услуг
Сведения о численности сотрудников
Информация о производственных или офисных площадках
Документы системы менеджмента качества, если они уже разработаны
Требования заказчика или тендерной документации, если сертификат нужен для закупки

Стоимость и сроки сертификации СМК ГОСТ Р 51870-2014

Стоимость сертификации СМК рассчитывается индивидуально. Итоговая цена зависит от вида деятельности, размера организации, количества площадок, готовности документов системы менеджмента качества, объема работ по сертификации, необходимости аудита, правил сертификации и срочности оформления.

Предварительный срок получения сертификата СМК можно уточнить после анализа заявки, документов, области сертификации, требований к подтверждению соответствия и порядка проведения аудита.

Если сертификат нужен для конкретного тендера или заказчика, лучше сразу направить требования закупочной документации. Это поможет подобрать корректный вид сертификата и избежать лишних затрат.

Можно ли пройти сертификацию СМК ГОСТ Р 51870-2014 дистанционно

В большинстве случаев документы для сертификации СМК можно передать в электронном виде. Консультации проводятся по телефону, email или мессенджеру. Формат процедуры, порядок аудита, состав работ и взаимодействие с органом по сертификации зависят от стандарта, области деятельности и требований к подтверждению соответствия.

Оригиналы документов при необходимости можно получить лично, почтовым отправлением или курьерской доставкой. Условия передачи документов согласуются до начала работ.

Консультация по сертификации ГОСТ Р 51870-2014

Оставьте заявку — специалист свяжется с вами, рассчитает стоимость сертификации СМК по ГОСТ Р 51870-2014 и подскажет порядок получения сертификата.

Вопросы и ответы

Что подтверждает сертификат соответствия?

Сертификат подтверждает, что система менеджмента, процессы или заявленный объект сертификации прошли оценку на соответствие требованиям выбранного стандарта. Документ используют для подтверждения подхода организации к управлению качеством, безопасностью, рисками, процессами или другими требованиями, которые установлены стандартом.

Сертификация является обязательной?

В большинстве случаев сертификация систем менеджмента проводится добровольно. При этом сертификат может требоваться заказчиком, тендерной документацией, внутренними правилами компании или условиями работы с поставщиками. Перед оформлением рекомендуется проверить, какой именно документ нужен в вашей ситуации.

Кому подходит такая сертификация?

Сертификация подходит организациям, которым нужно подтвердить соответствие процессов требованиям стандарта, повысить прозрачность управления и подготовить документы для заказчиков, партнеров, аудитов или участия в закупках. Конкретные требования зависят от сферы деятельности и выбранного стандарта.

Какие документы нужны для оформления?

Обычно требуются реквизиты организации, сведения о деятельности, область сертификации, документы по системе менеджмента и информация о процессах компании. Точный перечень зависит от стандарта, структуры организации и заявленной области оценки соответствия.

Сколько действует сертификат?

Срок действия сертификата обычно составляет до 3 лет, если это предусмотрено правилами выбранной системы сертификации. В период действия сертификата может проводиться инспекционный контроль. Условия и периодичность контроля уточняются при оформлении.

Можно ли оформить сертификат дистанционно?

Часть этапов можно пройти дистанционно: передать сведения, согласовать область сертификации, подготовить документы и получить консультацию. Формат оценки зависит от стандарта, объекта сертификации, правил системы и особенностей деятельности организации.

Чем отличается сертификат от внедрения системы менеджмента?

Внедрение системы менеджмента — это настройка процессов, документов, ответственности и контроля внутри организации. Сертификация — это оценка соответствия уже заявленной системы требованиям стандарта. Если система ещё не подготовлена, сначала проводят анализ и доработку документов.

Можно ли использовать сертификат для тендера?

Сертификат можно использовать в составе заявки, если он соответствует требованиям конкретной закупки или договора. Перед оформлением важно проверить формулировки тендерной документации: стандарт, систему сертификации, область действия и требования к органу, который выдаёт документ.

Что подтверждает сертификат добровольной сертификации?

Сертификат добровольной сертификации подтверждает, что заявленная система менеджмента, процессы или объект сертификации прошли оценку на соответствие требованиям выбранного стандарта или документа системы сертификации. В добровольной сертификации используются документы, применимые в российской системе оценки соответствия: национальные стандарты ГОСТ Р, межгосударственные стандарты, введённые в действие в РФ, а также документы системы сертификации. Если стандарт основан на ISO, речь идёт о российском принятом или адаптированном документе, а не о выдаче международного сертификата от имени ISO.

Это международная сертификация?

Нет. Услуга проводится в рамках добровольной сертификации в российской системе. В названии страницы может использоваться привычное обозначение ISO или ИСО, потому что многие российские ГОСТ Р ИСО разработаны на основе международных стандартов ISO. При этом сертификат оформляется по правилам системы добровольной сертификации и не является документом, выданным международной организацией ISO