Роспотребнадзор напомнил о новом порядке предоставления и использования услуг такси
25.03.2021
Новые правила перевозок пассажиров и багажа, утвержденные постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 г. № 1586, вступили в силу с 1 января 2021 г. Роспотребнадзор напомнил о порядке предоставления услуг такси, а также подготовил памятку для пассажиров, в которой перечислены основные права пассажиров такси.
Перевозчик должен вести в бумажной или электронной форме журнал регистрации заказов. В журнале указываются номер, дата и время принятия и выполнения заказа, места подачи легкового такси и окончания перевозки. Необходимо также указывать номер разрешения перевозчика на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа, государственный регистрационный номер, марку такси, Ф. И. О. водителя, планируемое и фактическое время подачи такси и окончания перевозки, способ направления заказа и номер телефона пассажира, дополнительные требования заказчика к классу такси, обеспечению детским удерживающим устройством (при этом пассажир должен предупредить о перевозке детей до 12 лет), возможности перевозки инвалида и кресла-коляски. Эта информация должна храниться не менее 6 месяцев.
Перевозчик обязан выдать пассажиру кассовый чек (электронный чек) или чек, сформированный в связи с оказанием услуги самозанятым лицом (ст. 14 Федерального закона от 27 ноября 2018 г. № 422-ФЗ).
Маршрут перевозки определяется пассажиром. В случае если маршрут пассажиром не определен, водитель везет клиента по кратчайшему пути или по пути с наименьшими затратами времени.
Плата за пользование такси может быть фиксированной либо на основании установленных тарифов исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси.
Пассажиры вправе провозить в такси в качестве ручной клади:
- вещи, свободно проходящие через дверные проемы машины;
- вещи, не загрязняющие и не портящие сидения;
- вещи, которые не мешают водителю управлять такси и не закрывают обзор через зеркало заднего вида.
Запрещено провозить в такси:
- зловонные и опасные (легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, коррозионные и др.) вещества;
- холодное и огнестрельное оружие без чехлов и упаковки;
- вещи (предметы), загрязняющие машину или одежду пассажиров.
Легковое такси должно быть оборудовано опознавательным фонарем оранжевого цвета на крыше автомобиля, также на его кузов наносится цветографическая схема в виде композиции из квадратов контрастного цвета, расположенных в шахматном порядке.
Роспотребнадзор подчеркивает, что пассажир имеет право на безопасность оказываемой услуги, оказание данной услуги в определенные сроки, получение услуги надлежащего качества и на требование в полной мере возместить убытки, если во время перевозки его права были нарушены.
